Beratung / ConsultingWir begleiten Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse.

Wir begleiten Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Angefangen von der Bewertung der Ist-Situation in Ihrem Unternehmen, über die Optimierung bestehender Abläufe bis hin zur Anpassung eingesetzter IT-Lösungen an Ihre Anforderungen. Sinnvolle Kennzahlen unterstützen Sie bei der operativen Steuerung und Verbesserung Ihrer Prozesse.

Im Rahmen verschiedenster Kundeprojekte haben wir beispielsweise folgende Projektarbeiten durchgeführt:

  • ITSM Assessment
  • Reifegradmessung von ITIL® Prozessen nach CMMI
  • Interne Audits von Prozessen nach ISO 20000
  • Auswahl von ITSM-Tools
  • Erstellung eines strukturierten Servicekatalogs
  • Awareness von ITIL® Methoden vor und während des ITSM-Projekts
  • Definition von angepassten Best-Practice Prozessen
  • Einführung von ITIL® Prozessen in Unternehmen unterschiedlichster Branchen
  • Definition von Kennzahlen und Messgrößen
  • Etablierung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen

Wir nehmen uns bei Ihren Projekten nicht zu viel vor. Angepasst an Ihre Ressourcen- und Budgetvorgaben setzten wir realistische Ziele um. Kleine, pragmatische Schritte ermöglichen letztendlich große Veränderungen. Wir bevorzugen die schrittweise Einführung von Veränderungen innerhalb Ihres Unternehmens.

Sie möchten ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihrem Team zur Seite stehen können? Eine gute Beratung beginnt mit dem persönlichen Kennenlernen. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne.
+49 40 2393 8840 info@schielke-consulting.de